| Pubblica amministrazione | ICE - AGENZIA PER LA PROMOZIONE ALL'ESTERO E L'INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE (EX ICE) |
|---|---|
| Codice | 1 |
| Anno di riferimento | 2013 |
| Titolo | CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Descrizione | Contribuire al raggiungimento del Piano Nazionale per l'Export, promuovendo la qualità dei servizi specializzati di promozione, informazione, formazione e assistenza alle imprese esportatrici e favorendo l'attrazione degli investimenti esteri. (Peso 60%) |
| Missione | 016 – Commercio internazionale ed internazionalizzazione del sistema produttivo |
| Programma | 005 – Sostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy |
| Centri di responsabilità | - |
| - | |
| Portatori di interesse |
|
| Altri portatori di interesse | - |
| Risorse a preventivo primo anno | € 48.008.922,71 |
|---|---|
| Risorse a preventivo secondo anno | - |
| Risorse a preventivo terzo anno | - |
| Note | - |
|---|---|
| Data di approvazione | 2013-07-12 |
| Codice | 1 |
|---|---|
| Titolo | PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Descrizione | Contribuire al raggiungimento del Piano Nazionale per l'Export, promuovendo la qualità dei servizi specializzati di promozione, informazione, formazione e assistenza alle imprese esportatrici e favorendo l'attrazione degli investimenti esteri. |
| Anno di riferimento | 2013 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 01 |
| Titolo | CUSTOMER SATISFACTION SUI SERVIZI DI PROMOZIONE |
| Descrizione | Sarà analizzata la customer satisfaction sui servizi di promozione resi alle imprese italiane. |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Numero in valore assoluto |
| Fonte dei dati | Statistiche ICE |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 10,00% |
| Misura | Quantitativo |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | 0,00 |
| Target primo anno | 4,00 |
| Target secondo anno | 4,20 |
| Target terzo anno | 4,30 |
| Note | Il 2013 è il primo anno di operatività dell'ICE Agenzia. Mancano quindi esercizi precedenti da confrontare. |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 02 |
| Titolo | CUSTOMER SATISFACTION SUI SERVIZI DI ASSISTENZA |
| Descrizione | Sarà realizzata una indagine di customer satisfaction sui servizi di assistenza resi alle imprese italiane (scala da 1 a 5) |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Numero in valore assoluto |
| Fonte dei dati | Indagine effettuata da società indipendente con survey on line o telefonicamente con l'ausilio del sistema CATI. |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 5,00% |
| Misura | Quantitativo |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | 0,00 |
| Target primo anno | 3,50 |
| Target secondo anno | 3,70 |
| Target terzo anno | 4,00 |
| Note | Il 2013 è il primo anno di operatività dell'ICE Agenzia, manca quindi la possibilità di confronto con esercizi precedenti. |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 03 |
| Titolo | CUSTOMER SATISFACTION SUI SERVIZI DI ASSISTENZA RESI AGLI INVESTITORI ESTERI |
| Descrizione | Sarà analizzato il grado di soddisfazione sui servizi di assistenza resi agli investitori esteri (in una scala da 1 a 5). |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Numero in valore assoluto |
| Fonte dei dati | Rilevazioni ICE |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 5,00% |
| Misura | Quantitativo |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | 0,00 |
| Target primo anno | 3,50 |
| Target secondo anno | 3,70 |
| Target terzo anno | 4,00 |
| Note | L'indicatore è stato successivamente eliminato a seguito di decisione del Comitato Programmazione e Valutazione Performance. |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 04 |
| Titolo | CORRISPETTIVI DA RETE NAZIONALE E DA RETE ESTERA |
| Descrizione | Viene fissato il fatturato da raggiungere complessivamente da parte dell'Italia (Sede e Milano) e della rete estera. |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Numero in valore assoluto |
| Fonte dei dati | Contabilità ICE |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 20,00% |
| Misura | Monetario |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | € 0,00 |
| Target primo anno | € 2.700.000,00 |
| Target secondo anno | € 3.000.000,00 |
| Target terzo anno | € 3.300.000,00 |
| Note | Il 2013 è il primo anno di operatività dell'ICE. |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 05 |
| Titolo | PLACEMENT DEI CORSI DI FORMAZIONE |
| Descrizione | L'indicatore fissa il tasso di placement da raggiungere da parte di corsi di formazione. |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Percentuale |
| Fonte dei dati | Banca dati ICE |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 10,00% |
| Misura | Percentuale |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | 0,00% |
| Target primo anno | 65,00% |
| Target secondo anno | 70,00% |
| Target terzo anno | 75,00% |
| Note | Il 2013 è il primo anno di attività dell'ICE-Agenzia |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
| Anno di riferimento | 2013 |
|---|---|
| Codice | 06 |
| Titolo | PRODUZIONE DI INFORMAZIONi |
| Descrizione | L'indicatore riguarda il numero di informazioni prodotte dagli uffici della sede centrale, di Milano e della rete estera. |
| Tipologia | Indicatore di risultato |
| Obiettivo strategico | 1 – CONTRIBUIRE AL RAGGIUNGIMENTO DEL PIANO NAZIONALE PER L'EXPORT |
| Unità di misura | Numero in valore assoluto |
| Fonte dei dati | Banca dati ICE |
| Algoritmo di calcolo | – |
| Peso indicatore | 10,00% |
| Misura | Quantitativo |
| Target conseguito nell'esercizio precedente | 0,00 |
| Target primo anno | 15.600,00 |
| Target secondo anno | 17.200,00 |
| Target terzo anno | 19.500,00 |
| Note | Il 2013 è il primo anno di operatività dell'ICE-Agenzia. |
| Data di approvazione | 2013-08-06 |
