Aumentare l'efficienza dei servizi consolari

Anagrafica
Pubblica amministrazioneMAE - MINISTERO DEGLI AFFARI ESTERI E DELLA COOPERAZIONE INTERNAZIONALE
Codice175
Anno di riferimento2016
TitoloAumentare l'efficienza dei servizi consolari
DescrizioneFornire servizi consolari sempre più efficienti tramite l'ottimizzazione e la messa a regime dell'intera dotazione di strumenti di lavoro informatici, gestionali e organizzativi
Missione004 – L'Italia in Europa e nel mondo
Programma008 – Italiani nel mondo e politiche migratorie
Centri di responsabilità
  • DIREZIONE GENERALE PER GLI ITALIANI ALL'ESTERO E LE POLITICHE MIGRATORIE
-
Portatori di interesse -
Altri portatori di interesse -
Preventivo
Risorse a preventivo primo anno€ 1.107.407,00
Risorse a preventivo secondo anno€ 1.103.373,00
Risorse a preventivo terzo anno€ 1.110.373,00
Altre informazioni
Note -
Data di approvazione -

Priorità politica area strategica

Diplomazia per la crescita.
Codice4
TitoloDiplomazia per la crescita.
DescrizioneIn un contesto di crescente competitività il Ministero deve svolgere, anche tramite gli uffici all'estero, un ruolo sempre più dinamico per favorire la crescita dell'economia nazionale, nel rispetto dei principi di unitarietà e coerenza delle attività di promozione. Facendo anche leva sui legami con le nostre comunità nel mondo, occorre cogliere nei mercati internazionali nuove opportunità per il Sistema Paese, attrarre investimenti diretti e promuovere gli interessi delle imprese favorendone export/internazionalizzazione. L'azione della Farnesina richiede anche la valorizzazione di eccellenze scientifiche e del patrimonio culturale e la promozione della lingua italiana. E' altresì necessario fornire servizi consolari sempre più efficienti a cittadini, imprese e stranieri, anche grazie ai processi di digitalizzazione. Il Ministero deve avvicinarsi sempre più agli utenti con nuovo spirito di servizio, anche mediante una più efficace comunicazione e l'utilizzo di nuove tecnologie
Anno di riferimento2016

Indicatori

Percentuale di passaporti rilasciati entro il termine stabilito
Anno di riferimento2016
Codice175.1
TitoloPercentuale di passaporti rilasciati entro il termine stabilito
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico175 – Aumentare l'efficienza dei servizi consolari
Unità di misuraNumero di passaporti rilasciati dalle principali Rappresentanze diplomatico-consolari / intervallo temporale necessario alla trattazione
Fonte dei datiElaborazioni interne attraverso rilevazioni effettuate presso la Rete diplomatico-consolare
Algoritmo di calcoloPercentuale di passaporti rilasciati dalle principali Rappresentanze diplomatico-consolari entro 20 giorni rispetto al totale di passaporti rilasciati
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo annomaggiore o uguale a 85,00%
Target secondo annomaggiore o uguale a 85,50%
Target terzo annomaggiore o uguale a 86,00%
Note
Data di approvazione
Percentuale di visti rilasciati entro il termine stabilito
Anno di riferimento2016
Codice175.2
TitoloPercentuale di visti rilasciati entro il termine stabilito
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico175 – Aumentare l'efficienza dei servizi consolari
Unità di misuraNumeri di visti d'affari rilasciati nelle principali sedi / intervallo temporale necessario per la trattazione
Fonte dei datiElaborazioni tramite apposito portale informatico (Ampere) nel quale le Rappresentanze diplomatico-consolari inseriscono i dati sui tempi di attesa e lavorazione
Algoritmo di calcoloPercentuale dei visti d'affari rilasciati nelle principali Sedi entro una settimana rispetto al totale di visti d'affari rilasciati nelle principali sedi.
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo annomaggiore o uguale a 85,00%
Target secondo annomaggiore o uguale a 85,50%
Target terzo annomaggiore o uguale a 86,00%
Note
Data di approvazione