Disponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation

Anagrafica
Pubblica amministrazioneMIMS - MINISTERO DELLE INFRASTRUTTURE E DELLA MOBILITA' SOSTENIBILI
Codice90
Anno di riferimento2016
TitoloDisponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation
DescrizioneI servizi applicativi trasversali resi disponibili agli utenti interni dell'Amministrazione, sia centrale che periferica, necessitano, per il loro utilizzo ottimale, di una struttura di back office in grado di mantenere il livello dei servizi entro soglie qualitativamente elevate. Tale livello è necessariamente composto da più linee di servizio che debbono interagire tra di loro secondo intervalli di compatibilità predefiniti, calcolati in funzione dei tempi massimi ammissibili, delle risorse umane disponibili e dei relativi investimenti economici
Missione014 – Infrastrutture pubbliche e logistica
Programma011 – Sistemi stradali, autostradali ed intermodali
Centri di responsabilità
  • DIPARTIMENTO PER LE INFRASTRUTTURE, I SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICI
-
Portatori di interesse -
Altri portatori di interesse -
Preventivo
Risorse a preventivo primo anno€ 2.877.455,00
Risorse a preventivo secondo anno€ 3.020.639,00
Risorse a preventivo terzo anno€ 3.139.636,00
Altre informazioni
Note -
Data di approvazione -

Indicatori

Contratti stipulati per l'approvvigionamento di beni e servizi informatici e statistici
Anno di riferimento2016
Codice90.12
TitoloContratti stipulati per l'approvvigionamento di beni e servizi informatici e statistici
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico90 – Disponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation
Unità di misuraPercentuale
Fonte dei datiSistema informativo di archiviazione Folium
Algoritmo di calcoloRapporto tra contratti stipulati e n. richieste
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo anno80,00%
Target secondo anno80,00%
Target terzo anno80,00%
Note
Data di approvazione
Gestione e implementazione del sito Internet istituzionale
Anno di riferimento2016
Codice90.14
TitoloGestione e implementazione del sito Internet istituzionale
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico90 – Disponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation
Unità di misuraPercentuale
Fonte dei datiDirezione Generale dei sistemi informativi, statistici e la comunicazione
Algoritmo di calcoloVerifica della fruibilità del servizio
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo anno90,00%
Target secondo anno90,00%
Target terzo anno90,00%
Note
Data di approvazione
Assistenza agli utenti per il protocollo informatizzato e la firma digitale
Anno di riferimento2016
Codice90.15
TitoloAssistenza agli utenti per il protocollo informatizzato e la firma digitale
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico90 – Disponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation
Unità di misuraPercentuale
Fonte dei datiDirezione Generale dei sistemi informativi, statistici e la comunicazione
Algoritmo di calcoloRapporto tra numero di richieste evase e numero di richieste pervenute
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo anno85,00%
Target secondo anno85,00%
Target terzo anno85,00%
Note
Data di approvazione
Gestione reti Lan e manutenzione apparati di rete
Anno di riferimento2016
Codice90.16
TitoloGestione reti Lan e manutenzione apparati di rete
Descrizione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategico90 – Disponibilità dei servizi informatici per gli utenti dell'Amministrazione e sviluppo di nuovi strumenti per l'office automation
Unità di misuraPercentuale
Fonte dei datiDirezione Generale dei sistemi informativi, statistici e la comunicazione
Algoritmo di calcoloRapporto tra il numero di interventi effettuati ed il numero di richieste di interventi pervenute
Peso indicatore
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente
Target primo anno80,00%
Target secondo anno80,00%
Target terzo anno80,00%
Note
Data di approvazione