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Obiettivo strategico dell'Amministrazione ICE - AGENZIA PER LA PROMOZIONE ALL'ESTERO E L'INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE (EX ICE)

INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE

Anagrafica
Pubblica amministrazioneICE - AGENZIA PER LA PROMOZIONE ALL'ESTERO E L'INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE (EX ICE)
CodiceOS1
Anno di riferimento2016
TitoloINTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
DescrizioneAccrescere il grado di internazionalizzazione delle imprese italiane, migliorando l'offerta dei servizi e ampliando l'utenza dell'Agenzia
Missione016 – Commercio internazionale ed internazionalizzazione del sistema produttivo
Programma005 – Sostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy
Centri di responsabilità
  • Direttore Generale
-
Portatori di interesse
  • gli utenti, con riferimento alla quantità e qualità del servizio erogato dall'amministrazione
Altri portatori di interesse -
Preventivo
Risorse a preventivo primo anno€ 143.726.790,00
Risorse a preventivo secondo anno -
Risorse a preventivo terzo anno -
Altre informazioni
Note -
Data di approvazione2016-01-29

Indicatori

CUSTOMER SATISFACTION PROMOZIONE
Anno di riferimento2016
CodiceI01
TitoloCUSTOMER SATISFACTION PROMOZIONE
DescrizioneCustomer satisfaction sui servizi di promozione delle imprese italiane
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuravalore assoluto
Fonte dei datibanche dati ICE contenenti i dati raccolti con i questionari compilati in occasione delle iiniziative promozionali
Algoritmo di calcolomedia punteggio (scala da 1 a 5) espresso in relazione al giudizio globale sui servizi offerti
Peso indicatore10,00%
MisuraQuantitativo
Target conseguito nell'esercizio precedente4,35
Target primo annomaggiore o uguale a 4,30
Target secondo annomaggiore o uguale a 4,40
Target terzo annominore o uguale a 4,50
Note–
Data di approvazione2016-01-29
CUSTOMER SATISFACTION SERVIZI
Anno di riferimento2016
CodiceI02
TitoloCUSTOMER SATISFACTION SERVIZI
DescrizioneCustomer satisfaction sui servizi di assistenza resi alle imprese italiane
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuranumero in valore assoluto
Fonte dei datiIndagine condotta da società esterna specializzata
Algoritmo di calcoloMedia giudizio complessivo espresso sui servizi offerti (scala numerica da 1 a 5)
Peso indicatore10,00%
MisuraQuantitativo
Target conseguito nell'esercizio precedente4,13
Target primo annomaggiore o uguale a 4,10
Target secondo annomaggiore o uguale a 4,20
Target terzo annomaggiore o uguale a 4,30
Note–
Data di approvazione2016-01-29
CORRISPETTIVI DA SERVIZI
Anno di riferimento2016
CodiceI03
TitoloCORRISPETTIVI DA SERVIZI
DescrizioneCorrispettivi da rete nazionale (sede e Milano) e da rete estera
TipologiaIndicatore di realizzazione finanziaria
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuraeuro
Fonte dei datiDati di contabilità, Bilancio di previsione dell'ente
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore10,00%
MisuraMonetario
Target conseguito nell'esercizio precedente€ 3.799.491,00
Target primo annomaggiore o uguale a € 4.270.000,00
Target secondo annomaggiore o uguale a € 4.300.000,00
Target terzo annomaggiore o uguale a € 4.300.000,00
Note–
Data di approvazione2016-01-29
ACCORDI/CONTRATTI A SEGUITO DEL PIANO EXPORT SUD
Anno di riferimento2016
CodiceI04
TitoloACCORDI/CONTRATTI A SEGUITO DEL PIANO EXPORT SUD
DescrizioneNumero accordi/contratti con controparti estere, a seguito della partecipazione al Piano Export Sud
TipologiaIndicatore di impatto
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuranumero in valore assoluto
Fonte dei datiIl target viene definito dalla DGAI del Ministero dello Sviluppo Economico su presentazione da parte ICE del Programma operativo
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore5,00%
MisuraQuantitativo
Target conseguito nell'esercizio precedente375,00
Target primo annomaggiore o uguale a 100,00
Target secondo anno
Target terzo anno
Note–
Data di approvazione2016-01-29
ENTI/AZIENDE ASSISTITI PER FAVORIRE INVESTIMENTI ESTERI
Anno di riferimento2016
CodiceI05
TitoloENTI/AZIENDE ASSISTITI PER FAVORIRE INVESTIMENTI ESTERI
DescrizioneNumero enti/aziende italiane assistite per favorire l'attrazione degli investimenti esteri
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuranumero in valore assoluto
Fonte dei datibanche dati ICE
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore15,00%
MisuraQuantitativo
Target conseguito nell'esercizio precedente50,00
Target primo annomaggiore o uguale a 80,00
Target secondo annomaggiore o uguale a 100,00
Target terzo annomaggiore o uguale a 120,00
Note–
Data di approvazione2016-01-29
PLACEMENT CORSI DI FORMAZIONE
Anno di riferimento2016
CodiceI06
TitoloPLACEMENT CORSI DI FORMAZIONE
DescrizioneTasso di placement dei corsi di formazione
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misurapercentuale
Fonte dei datirilevazioni ICE
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore10,00%
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente–
Target primo annomaggiore o uguale a 85,00%
Target secondo annomaggiore o uguale a 85,00%
Target terzo annomaggiore o uguale a 85,00%
Note–
Data di approvazione2016-01-29
NUOVI CLIENTI
Anno di riferimento2016
CodiceI07
TitoloNUOVI CLIENTI
DescrizionePercentuale di nuovi clienti sul totale (assistenza e promozione)
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misurapercentuale
Fonte dei datibanche dati ICE
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore5,00%
MisuraPercentuale
Target conseguito nell'esercizio precedente–
Target primo annomaggiore o uguale a 40,00%
Target secondo annomaggiore o uguale a 45,00%
Target terzo annomaggiore o uguale a 47,00%
Note–
Data di approvazione2016-01-29
VISITATORI SITI ICE
Anno di riferimento2016
CodiceI08
TitoloVISITATORI SITI ICE
DescrizioneNumero di visitatori ai siti web dell'Agenzia
TipologiaIndicatore di risultato
Obiettivo strategicoOS1 – INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ITALIANE
Unità di misuranumero in valore assoluto
Fonte dei datirilevazioni ICE
Algoritmo di calcolo–
Peso indicatore5,00%
MisuraQuantitativo
Target conseguito nell'esercizio precedente–
Target primo annomaggiore o uguale a 1.100.000,00
Target secondo annomaggiore o uguale a 1.150.000,00
Target terzo annomaggiore o uguale a 1.200.000,00
Note–
Data di approvazione2016-01-29